1. Szolgáltató adatai

Név:	Szabó Mónika egyéni vállalkozó
Székhely:	2600 Vác, Zrínyi Miklós u. 3.
Telephely (szalon):	2600 Vác, Zrínyi Miklós u. 3.
Adószám:	66932910-1-33
E-mail:	mona@monastudio.hu
Telefon:	06 20 913 0126

2. A szerződés tárgya

A Szolgáltató a jelen webshopján (webshop) keresztül kozmetikai termékeket értékesít. A termékek lényeges tulajdonságait, árát az adott termék oldalán találod.

3. Megrendelés menete

1. Termék(ek) kiválasztása és kosárba helyezése
2. Személyes és szállítási adatok megadása a pénztár oldalon
3. Megrendelés elküldése
4. A Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a megrendelést

A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre magyar nyelven. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja.

4. Árak

A webshopban feltüntetett árak végárak. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért ÁFA-t nem számít fel. Az árak forintban (Ft) értendők. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, de a már leadott megrendeléseket a megrendelés időpontjában érvényes áron teljesíti.

5. Fizetés

A fizetés módja a vásárlóval egyeztetés alapján kerül meghatározásra. Lehetséges módok:

• Banki átutalás (előre utalás)
• Utánvét (a csomag átvételekor)

6. Szállítás

A szállítás módja és költsége a vásárlóval történő egyeztetés alapján kerül meghatározásra. A Szolgáltató futárszolgáltatót vehet igénybe, vagy személyes átvételt biztosíthat a szalonban (2600 Vác, Zrínyi Miklós u. 3.).

A szállítási határidőről a Szolgáltató a visszaigazolásban tájékoztat.

7. Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási szándékot egyértelmű írásbeli nyilatkozattal (e-mail) kell közölni. A terméket sértetlen, eredeti állapotban kell visszaküldeni.

Nem illeti meg elállási jog a vásárlót:

• Olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza
• Olyan termék esetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel

8. Szavatosság, jótállás

A Szolgáltató szavatosságot vállal a termékek szerződésszerű teljesítéséért a Ptk. rendelkezései szerint. Hibás termék esetén a vásárló kijavítást, kicserélést, árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől.

9. Panaszkezelés

Panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

• E-mail: mona@monastudio.hu
• Telefon: 06 20 913 0126

A panaszra a Szolgáltató 30 napon belül érdemben válaszol.

Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Felelősség

A Szolgáltató nem felel a vásárló által hibásan megadott adatokból eredő károkért, sem a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

11. Adatvédelem

A megrendelés során megadott személyes adatokat a Szolgáltató kizárólag a megrendelés teljesítése céljából kezeli, a GDPR (2016/679/EU rendelet) előírásai szerint. Részleteket az Adatkezelési tájékoztatóban találsz.

12. Jogszabályi háttér

• 2013. évi V. törvény (Ptk.)
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet — a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.) — az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
• 2016/679/EU rendelet (GDPR) — az általános adatvédelmi rendelet
• 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) — az információs önrendelkezési jogról

13. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyet a weboldalon tesz közzé.

1. Service Provider Details

Name:	Mónika Szabó, sole trader
Registered address:	2600 Vác, Zrínyi Miklós u. 3.
Salon:	2600 Vác, Zrínyi Miklós u. 3.
Tax number:	66932910-1-33
E-mail:	mona@monastudio.hu
Phone:	06 20 913 0126

2. Subject of the Agreement

The Service Provider sells cosmetic products through its webshop. The key features and prices of each product are listed on the individual product pages.

3. Ordering Process

1. Select product(s) and add to cart
2. Enter personal and delivery details on the checkout page
3. Submit the order
4. The Service Provider will confirm the order by e-mail

The contract is concluded upon receipt of the confirmation e-mail, in Hungarian. The contract is not deemed a written contract and is not archived by the Service Provider.

4. Prices

Prices displayed in the webshop are final prices. The Service Provider is VAT-exempt and does not charge VAT. Prices are in Hungarian Forints (Ft). The Service Provider reserves the right to change prices, but orders already placed will be fulfilled at the price valid at the time of ordering.

5. Payment

The payment method is agreed with the customer individually. Options include:

• Bank transfer (advance payment)
• Cash on delivery (payment upon receipt of the package)

6. Delivery

The delivery method and cost are agreed with the customer. The Service Provider may use a courier service or offer in-person collection at the salon (2600 Vác, Zrínyi Miklós u. 3.).

The estimated delivery time will be communicated in the order confirmation.

7. Right of Withdrawal

Under Government Decree 45/2014 (II. 26.), the customer may withdraw from the contract within 14 days of receiving the product, without giving a reason.

The intention to withdraw must be communicated in a clear written statement (e-mail). The product must be returned in its original, undamaged condition.

The right of withdrawal does not apply to:

• Sealed products that cannot be returned after opening for health protection or hygiene reasons
• Products that, by their nature, become inseparably mixed with other products after delivery

8. Warranty

The Service Provider warrants that products conform to the contract, in accordance with the provisions of the Civil Code. In the case of a defective product, the customer may request repair, replacement, a price reduction, or may withdraw from the contract.

9. Complaints

Complaints may be submitted via:

• E-mail: mona@monastudio.hu
• Phone: 06 20 913 0126

The Service Provider will respond to complaints substantively within 30 days.

Online dispute resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Liability

The Service Provider is not liable for damages arising from incorrectly provided data by the customer, or from use of the product other than for its intended purpose.

11. Data Protection

Personal data provided during the ordering process is handled by the Service Provider solely for the purpose of fulfilling the order, in accordance with GDPR (Regulation 2016/679/EU). Details can be found in the Privacy Policy.

12. Legal Framework

• Act V of 2013 (Civil Code)
• Government Decree 45/2014 (II. 26.) — on detailed rules for contracts between consumers and businesses
• Act CVIII of 2001 — on electronic commerce services
• Regulation 2016/679/EU (GDPR) — General Data Protection Regulation
• Act CXII of 2011 — on the right of informational self-determination

13. Other Provisions

Matters not covered by these Terms & Conditions are governed by Hungarian law. The Service Provider reserves the right to unilaterally amend these Terms, which will be published on the website.